La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) ha aprovat la Circular 4/2025, que actualitza el procediment de gestió i accés a les dades dels abonats a través del Sistema de Gestió de Dades d’Abonat (SGDA). Aquesta circular substitueix l’aprovada en 2013 i adapta el procediment als canvis normatius i tecnològics recents. (CIR/DTSA/002/23/SGDA).
- La nova Circular 4/2025 reforça la protecció de dades i la seguretat del Sistema de Gestió de Dades d’Abonat (SGDA). S’incorporen mesures per reforçar la protecció de l’accés i la disponibilitat segura de les dades.
- El SGDA és una plataforma gestionada per la CNMC que permet a tots els operadors remetre les dades dels seus abonats i posar-los a la disposició dels serveis d’emergència o de consulta telefònica, entre altres.
- Accés a les dades segons tipus d’entitat: els serveis d’emergència i guies impreses accediran mitjançant descàrregues periòdiques, mentre que les guies digitals, els serveis de consulta telefònica i els agents facultats disposaran d’accés en temps real mitjançant API.
- Estableix noves obligacions per a operadors i entitats que accedeixen al SGDA, com l’ús de formats normalitzats per a informar del domicili de l’abonat o la realització de cursos de ciberseguretat.
– Càrrega anual obligatòria de totes les dades dels seus abonats.
– Ús de la “guia de carrers electoral” de l’INE per codificar l’adreça dels abonats.
– Realització obligatòria d’un curs gratuït de conscienciació en ciberseguretat per a tots els usuaris del SGDA.